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店舗情報

ショップ名 シルクの研究30年  Silk Serico
販売業者 株式会社シルクモア研究所
販売責任者 大関 孝浩
所在地 343-0805 埼玉県 越谷市 神明町 3-127
電話番号 048-964-4799
FAX番号 048-964-4799
メールアドレス info@silk-more.com
ホームページ https://silk-more.com/
取扱商品 化粧品
許認可・資格 化粧品製造販売業許可(許可番号:11COX00048)
化粧品製造業許可(許可番号:11CZO09094)
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 送料、各種手数料は、お客様負担にてお願いいたします。(カード決済手数料は除く)
申込の有効期限 ご注文後7日以内にお支払下さい。
なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
また、商品在庫が不足となり、次回発送の見通しが立たない場合には、連絡の上、ご注文を一度キャンセルさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
引き渡し時期 クレジットカード決済・コンビニ決済(払込票)・楽天ID決済・Yahoo!ウォレット決済の場合は、入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※コンビニ決済(払込票)は入金確認までに約1週間を必要とする為、商品のお届けに時間がかかります。
代金引換(お届け時現金もしくはカード払い)の場合は、ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
在庫切れやお届けが遅れる場合には、メールまたはお電話でご連絡いたします。

返品・不良品について

返品期限・条件 お届け後7日以内(未開封を原則とさせていただきます。)
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
1.商品に瑕疵がある場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
返品送料 お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法 ・クレジットカード決済
・コンビニ決済(払込票)
・楽天ID決済
・Yahoo!ウォレット決済
・代金引換
を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

■代引手数料
1万円未満:324円
1万円以上3万円未満:432円
3万円以上:648円
お支払期限 クレジットカード:出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。
コンビニ決済:ご注文から7日以内にお支払いください。
楽天ID決済:ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
Yahoo!ウォレット決済:Yahoo!ウォレット決済に準じます。
代金引換:商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。

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